Response
bedeutet im Direktmarketing das Verhältnis zwischen erhaltenen Antworten/ Reaktionen (Bestellungen, Anfragen) und ausgesendeten Exemplaren einer Werbemaßnahme. Die Response ist ein früher, aber nicht endgültiger Indikator für den Erfolg einer Aktion. Beispiel: Eine Mailing-Aktion an 50.000 Adressen bringt 1.000 zurückgesendete Bestellscheine. Die Response beträgt dann 2%. Die Höhe der Response hängt dabei von vielen Faktoren ab, wie z.B. der Adressqualität beim Mailing, der Attraktivität des Produkts, dem Preis des Angebots, der Auflage der Werbemaßnahme, dem Zeitpunkt der Streuung usw.
